Kundeninformation zum Coronavirus

English version

Sehr geehrte Damen und Herren,
sehr geehrte Geschäftspartner,

inzwischen hat das Robert-Koch-Institut die Gefährdung der Gesundheit der Bevölkerung in Deutschland und weltweit aufgrund der rasanten Verbreitung des COVID 19/Corana als hoch eingestuft. Viele Menschen sind verunsichert und besorgt, und wir stehen vor einer großen Herausforderung.

Auch wir tun unser Möglichstes, die Ausbreitung der Infektion zu verlangsamen und haben einschlägige präventive Maßnahmen getroffen, damit wir unseren Mitarbeitern, Kunden, Dienstleistern und Lieferanten in dieser Krisenzeit ein sicheres Arbeitsumfeld bieten können. Glücklicherweise gab es in unserem Unternehmen bisher keine direkten Krankheitsfälle.

Wir beobachten die weitere Entwicklung der Coronavirus-Situation genau und werden mit weiteren Maßnahmen entsprechend behördlicher Vorgaben und Empfehlungen reagieren.

Die in unserem Unternehmen bestehenden Hygienemaßnahmen und Verhaltensregeln wurden nach den Vorgaben und Hinweisen des Robert Koch Institutes (RKI) und der Weltgesundheitsorganisation (WHO) erweitert; Büroarbeitsplätze wurden und werden ins Homeoffice verlagert; firmenintern werden weitere Maßnahmen getroffen, um wichtige produktionsrelevante Arbeitsgruppen in der Tagesarbeit räumlich und zeitlich voneinander zu trennen; interne und externe Besprechungen werden über Telefon- bzw. Videokonferenzen abgewickelt; Besuche von Fremdfirmen sind eingestellt worden.

Unser Unternehmen ist zur Zeit produktions- und lieferfähig.

Die Zufahrten zu unserem Standort sind geöffnet. Wir weisen allerdings darauf hin, dass externe LKW-Fahrer das Firmengelände erst nach ausdrücklicher Genehmigung durch unser Personal betreten und befahren dürfen und mit Hygieneschutzmasken ausgestattet werden. Sollten wir Anzeichen von Grippesymptomen feststellen, bitten wir um Verständnis, dass wir keinen Zutritt zu unserem Firmengelände gewähren können.

Die globalen Auswirkungen sind bereits spürbar, und es kann innerhalb der Lieferketten zu Mehrkosten kommen, wie z.B. Zuschläge im Logistikbereich, Preisanstieg bei Hilfsstoffen, etc. Daher weisen wir schon jetzt darauf hin, dass wir Preiserhöhungen für die Zukunft zum jetzigen Zeitpunkt leider nicht ausschließen können.

Um Sie als Kunde weiterhin möglichst störungsfrei beliefern zu können, bitten wir, Bestellungen frühzeitig bekannt zu geben. Wir bitten gleichzeitig um Verständnis, wenn es zu Lieferverzögerungen oder Lieferengpässen kommen sollte.

Wir tun alles, um Sie weiterhin optimal zu betreuen und sind für Sie wie gewohnt unter +49 2423-91965-600 oder per E-Mail an info@sunsetfolien.de erreichbar.

Zudem haben Sie die Möglichkeit Ihr Anliegen auch direkt an unsere Mitarbeiter via E-Mail zu senden.

Über die aktuellen Entwicklungen halten wir Sie auf dem Laufenden.

Bleiben Sie gesund!

Ihr Sunsetfolien Team

Deutsche Version

Dear business partners,

in the meantime, the Robert Koch Institute has classified the risk to the health of the population in Germany and worldwide as high due to the rapid spread of COVID 19/Corana. Many people are insecure and worried, and we are facing a major challenge.

We are also doing our utmost to slow down the spread of the infection and have taken appropriate preventive measures to ensure that we can offer our employees, customers, service providers and suppliers a safe working environment in this time of crisis. Fortunately, there have been no direct cases of illness in our company to date.

We are closely monitoring the further development of the coronavirus situation and will respond with further measures in accordance with regulatory requirements and recommendations.

The existing hygiene measures and rules of conduct in our company have been expanded in accordance with the guidelines and instructions of the Robert Koch Institute (RKI) and the World Health Organization (WHO); office workplaces have been and are being moved to the home office; further measures are being taken within the company to separate important production-related working groups in their daily work from each other in terms of space and time; internal and external meetings are held via telephone or video conferences; visits from external companies have been discontinued.

Our company is currently capable of production and delivery.

The access roads to our location are open. However, we would like to point out that external truck drivers are only allowed to enter and drive on the company premises with the express permission of our staff and are equipped with hygiene protection masks. Should we detect any signs of flu symptoms, we ask for your understanding that we cannot grant access to our company premises.

The global effects are already being felt, and additional costs may arise within the supply chains, such as surcharges in the logistics area, price increases for auxiliary materials, etc. Therefore, we would like to point out already now that we unfortunately cannot exclude price increases for the future at this point in time.

In order to be able to continue to supply you as a customer as smoothly as possible, we ask you to announce orders in good time. At the same time, we ask for your understanding if there should be delays or bottlenecks in delivery.

We do everything to continue to provide you with the best possible service and can be reached as usual on +49 2423-91965-600 or by e-mail to info@sunsetfolien.de.

We will keep you up to date on the latest developments.

Keep well!

Your Sunsetfolien Team